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Smartphone & tablette
Prise en main, réglages, applications, photos, contacts, WhatsApp… Je vous accompagne pas à pas pour vous sentir à l'aise avec votre appareil.
♡ je vous accompagne personnellement
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La Rochelle & alentours (20 km)
La sérénité numérique
Un accompagnement
doux et patient
pour votre quotidien numérique
Seniors, particuliers, personnes en difficulté numérique — je viens à votre domicile ou je vous accompagne à distance, à votre rythme, sans jargon et sans jugement.
♡ Patience & écoute•♡ À domicile ou à distance•♡ Devis gratuit
Virginie
Assistance Numérique · La Rochelle
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Ce que je propose
Un accompagnement complet,
adapté à vos besoins
Du smartphone aux démarches en ligne, je suis là pour simplifier votre quotidien numérique, avec douceur et patience. Mon objectif : vous rendre autonome et serein·e.
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Démarches administratives en ligne
Impôts, CAF, Ameli, retraite, carte grise, permis de conduire… Je vous guide étape par étape pour toutes vos démarches numériques.
♡ je vous accompagne personnellement
💻
Ordinateur & emails
Configuration, utilisation, messagerie, photos, documents… On avance ensemble à votre rythme, sans pression.
♡ je vous accompagne personnellement
🔐
Sécurité & arnaques
Reconnaissance des arnaques par email, téléphone ou SMS. Mots de passe sécurisés, bonnes pratiques pour naviguer sereinement.
♡ je vous accompagne personnellement
🎓
Formation & autonomie
Mon objectif : vous rendre autonome ! Apprentissage des outils numériques du quotidien selon vos besoins, à votre rythme.
♡ je vous accompagne personnellement
🏠
À domicile ou à distance
Je me déplace chez vous à La Rochelle et dans un rayon de 20 km, ou j'interviens par écran partagé depuis votre canapé.
♡ je vous accompagne personnellement
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À propos de moi
Bonjour, je suis Virginie
Passionnée par le numérique et convaincue qu'il doit être accessible à tous, j'accompagne les seniors et les personnes en difficulté numérique à La Rochelle et ses alentours.
Mon approche : la patience, la douceur et la bienveillance. Je prends le temps qu'il faut pour que vous compreniez et que vous soyez autonome. Pas de jargon, pas de jugement — juste un vrai accompagnement humain.
♡Patience & écoute
✦Aucun jargon technique
♡Objectif autonomie
✦Proximité & confiance
Pourquoi me choisir
Un accompagnement humain,
local et bienveillant
♡
Patient·e & bienveillant·e
Je m'adapte à votre rythme, sans jamais vous presser. Chaque question mérite une réponse claire.
🏠
Je viens chez vous
Je me déplace à domicile à La Rochelle et dans un rayon de 20 km. Votre confort est ma priorité.
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Objectif autonomie
Je ne fais pas à votre place — je vous montre, pour que vous soyez libre et confiant·e.
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Interlocutrice de confiance
Je suis votre interlocutrice unique — je vous connais, je vous suis et je m'adapte à votre situation.
💻
À distance aussi
J'interviens par partage d'écran, de façon simple et sécurisée, sans que vous ayez à vous déplacer.
✦
Tarifs accessibles
Je vous propose un devis gratuit, un tarif clair et honnête, sans surprises. J'adapte mes forfaits à votre budget.
Mes tarifs
Un tarif clair, simple et accessible
Je vous propose un accompagnement personnalisé, à domicile ou à distance, avec un devis gratuit avant toute intervention.
Accompagnement numérique
35€/ heure
Idéal pour une aide ponctuelle : smartphone, ordinateur, emails, démarches administratives en ligne, sécurité internet ou accompagnement à distance.
- ♡ Devis gratuit avant intervention
- ♡ À domicile à La Rochelle et alentours
- ♡ Assistance possible à distance
- ♡ Explications simples, sans jargon
Paiement possible en CESU
Simple pour vous, déclaré correctement
Le CESU permet de déclarer et rémunérer simplement une aide à domicile. Le CESU déclaratif simplifie les démarches du particulier employeur : l’Urssaf calcule les cotisations et édite le bulletin de salaire. Le CESU préfinancé peut aussi servir de moyen de paiement selon votre situation.
Le recours aux services à la personne peut ouvrir droit à un crédit d’impôt de 50% selon les conditions en vigueur. Les modalités exactes dépendent de votre situation personnelle.
Informations générales : le CESU déclaratif et le CESU préfinancé sont deux dispositifs différents. Le CESU déclaratif sert à déclarer un salarié à domicile ; le CESU préfinancé est un titre de paiement pouvant couvrir tout ou partie de la prestation.
La Rochelle & agglomération
Rayon de 20 km autour de La Rochelle
Où j’interviens
À La Rochelle et ses alentours
Je me déplace à domicile dans un rayon de 20 km autour de La Rochelle. Pour les communes plus éloignées, je propose une assistance à distance efficace et chaleureuse.
♡La Rochelle centre
♡Aytré
♡Lagord
♡Périgny
♡Angoulins
♡Nieul-sur-Mer
♡L'Houmeau
♡Dompierre-sur-Mer
♡Puilboreau
♡Saint-Rogatien
♡Châtelaillon-Plage
♡Esnandes
Vous êtes plus loin ? Pas de souci — l’assistance à distance me permet d’intervenir partout en France.
Ils me font confiance
Ce que disent mes clients
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"Virginie est venue chez moi et m'a aidée à faire ma déclaration d'impôts en ligne. Elle a été tellement patiente ! Maintenant je me sens plus à l'aise avec mon ordinateur."
Marie-Thérèse D.
Retraitée, 73 ans · La Rochelle
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"Je ne savais pas utiliser mon nouveau smartphone. Virginie m'a tout montré sans se moquer, en recommençant autant de fois que nécessaire. Je recommande vivement."
Robert L.
Retraité · Lagord
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"Elle a sécurisé mon ordinateur et m'a expliqué comment reconnaître les arnaques. Tout s'est passé à distance, très simplement. Une vraie perle de bienveillance."
Jacqueline M.
Particulière · Aytré
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"J'avais peur du numérique. Grâce à Virginie, je fais mes démarches CAF toute seule maintenant. Son calme et sa douceur m'ont redonné confiance."
Christine B.
Indépendante · Châtelaillon
Vous avez des questions ?
Les réponses à vos interrogations
Faut-il être « doué » en informatique pour faire appel à vous ?
Surtout pas ! C'est même tout le contraire. J'accompagne des personnes qui n'ont jamais touché un smartphone ou un ordinateur, comme des personnes qui ont juste besoin d'un coup de main ponctuel. Je m'adapte toujours à votre niveau, sans jugement, sans pression.
Venez-vous vraiment à domicile ?
Oui, tout à fait ! Je me déplace à votre domicile à La Rochelle et dans un rayon de 20 km autour de la ville. Pour les personnes plus éloignées, je propose une assistance à distance par partage d'écran, simple, sécurisée et très efficace.
Combien ça coûte ?
Je vous propose toujours un devis gratuit et sans engagement. Mes tarifs sont transparents et honnêtes, adaptés à votre situation. N'hésitez pas à me contacter pour qu'on en parle ensemble.
Que puis-je vous demander exactement ?
Tout ce qui touche au numérique ! Smartphone, tablette, ordinateur, emails, photos, démarches en ligne (impôts, CAF, Ameli, retraite, carte grise…), réseaux sociaux, sécurité… Si vous avez un doute ou une difficulté, je suis là pour vous aider.
Comment se passe une session à distance ?
Je vous guide par téléphone pour installer un petit logiciel sécurisé. Je vois alors votre écran et je vous montre, ou j'agis en votre présence, tout en vous expliquant. Vous restez maître·sse de votre ordinateur à tout moment.
Puis-je vous appeler en urgence ?
Je fais de mon mieux pour vous répondre rapidement. Pour les situations bloquantes (virus, arnaque suspecte…), je priorise votre demande. N'hésitez pas à m'écrire un email à virginie.assistancenumerique@gmail.com.
Contactez-moi
Parlons de votre besoin
Décrivez-moi votre situation et je vous répondrai personnellement, avec bienveillance. Je vous propose un devis gratuit, sans engagement, et je reviens vers vous sous 24h.
virginie.assistancenumerique@gmail.com
Zone d’intervention
La Rochelle & alentours (20 km)
Charente-Maritime (17)
@virginie_assistance_numerique
Ma promesse
Patience, bienveillance et clarté. Je prends le temps qu’il faut — à votre rythme — pour que vous vous sentiez à l’aise et autonome.